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KC-MIM 集中監控系統

方案概要

      隨著企業業務發展和IT系統增加,對系統運行、維護、保障的質量要求也越來越高,經過多年發展,運維理念更新,數據中心的集中監控系統也面臨著更新換代的發展趨勢,原有的孤立、分散的多頭監控存在著許多管理痛點,在此背景下,現有運行維護手段的局限性愈見突出:

      現有監控手段過于分散,預警準確性難以保障

      各種針對單一系統的監控工具五花八門,只有部分業務系統得到了監控,而監控的范圍較小且使用各自的監控工具,采用的是手工方式監控管理,缺乏集中統一的主動式監控報警,故障預警能力差,預警準確性難以保障。

      傳統監控產品缺乏有效采集手段,業務應用監控難以實現

      由于通用監控產品是從網管系統發展而來,重視基礎設備故障發現和告警,缺乏對業務應用運行指標的有效采集手段,無法快速有效的實現對業務應用的接口。

      分散預警,多頭管理,運維工作占用了大量的人力資源

      由于工具過于分散,導致運維人員的數量會隨著信息系統的增加而不斷增加。要改變這種局面,需要梳理整個運維工作流程,建立一個綜合運維平臺,實現主機、網絡、動環、應用、業務的集中告警、集中展現、集中管理,減少人力資源占用。

      多頭告警,缺乏關聯和整體性,難以準確定位分析故障

      由于各系統獨立運行、維護和管理,所以各系統的運行態勢分析和審計也是相互獨立的,不但各個系統單獨分析,即使同一系統中的每個網絡設備,每個主機系統及每個數據庫系統都要分別進行分析,缺乏集中統一的系統分析。同時在故障發生后,缺乏對故障進行跟蹤記錄分析以提供解決故障的準確依據。

 


 

      基于上述背景,金智維推出了新一代的集中監控管理系統(簡稱KC-MIM),通過建立統一的集中監控管理系統,實現了各類監控系統的有機整合,進而從全局化的視圖實現立體化的運維監控管理。相對行業內的其它監控系統,KC-MIM系統具有以下的特點:

      KC-MIM建立了集中統一的事件告警平臺

      把各種孤立、分散的運維對象的運行狀態、告警事件在一個平臺上進行統一管理。系統建立了SOA的松耦合架構,通過系統提供了EBS企業總線可有效集成各種分析的監控系統,使得其能夠統一到一個運維視角及管理門戶上,解決了傳統監控系統的多頭告警,分散管理的缺陷,實現所有監控對象的一體化監控;

      KC-MIM系統有效解決了封閉業務應用監控的難題

      區別于傳統監控系統主要以各類IT基礎設施(服務器、網絡、數據庫、中間件等)監控為主,KC-MIM實現了從基礎資源轉變為以業務視角為核心的實時監控。由于各類行業應用功能的復雜性、接口的非標準性,程序結構的獨立性、封閉性,在無法提供有效數據接口的前提下,傳統監控系統難以實現對相關業務應指標采集和監控。而KC-MIM系統提供了多種獨特創新的技術手段,包括內存取值、網絡抓包、圖像識別等,解決了封閉應用數據的采集難題,在無需進行接口開發集成的前提下,也能夠有效實現對業務應用運行狀態的實時監控。

      KC-MIM注重業務應用體驗的視角進行業務運維的實時監控

      KC-MIM可以結合業務應用模擬體驗,通過對業務應用的自模擬、自監測,使得業務故障由被動接受用戶投訴變為主動防范防御,先于用戶實現對業務可用性、有效性的監測。由于能夠實現對業務應用運行指標狀態的監控,使得故障定位更能夠及時有效。

 

主要應用

業務應用監控

     通過“所見即所得”的監控模式,解決了全封閉應用的監控難題,系統通過內存取值、網絡抓包、圖像識別等技術,實現對開放數據接口和封閉型應用的數據采集,其中對封閉型應用的標

     準windows控件和非標準控件都能完成數據采集,也能兼顧linux/unix系統的命令、shell/ssh/telnet字符界面的執行及結果數據獲取和分析,并能通過訪問交易數據庫、數據文件獲取業務關鍵指標數據,從而形成綜合性的業務監控指標,實現對業務應用狀態的全面監控。基于獨有的采集技術,KC-MIM圍繞金融行業,已經建立了行業應用的科學的指標監控體系,應用監控覆蓋證券行業應用的90%以上,例如:證券集中交易、證券網上交易、交易所應用、銀行三方存管/資管類系統、基金OTC投資/TA/估值系統、期貨CTP/金仕達/恒生系統的運行監控。而且基于KC-MIM良好的拓展及快速部署機制,也可以快速實現證券外其他行業應用的快速管理監控。

      主機硬件、操作系統、網絡設備、數據庫、中間件、日志告警監控

      提供全面的運維對象監控手段。KC-MIM通過適配器(Adapter)加載各種插件采集不同類型監控對象的告警、性能數據,并集中到統一的監控平臺。現支持監控對象包括業務應用、網絡設備、主機硬件、操作系統、數據庫、中間件、HTTP/HTTPS等服務,并可以根據客戶要求進行擴展開發。支持各類系統平臺,如:Windows、Linux、AIX、AS400、ESXi、KVM;支持有代理和無代理采集方式,支持SNMP、SNMPTRAP、WMI、Telnet、SSH、IPMI、JDBC、JMX、HTTP、HTTPS等多種標準協議。

統一告警平臺

      KC-MIM基于EBS總線技術,提供統一的告警監控平臺。除自身可以監控多種對象(特別是業務應用對象)以外,還可通過開放性協議集成動力環境、網管、APM、金智維自動化系統、金智維ITSM服務流程平臺等大量第三方運維平臺的告警事件,整合各種告警源,通過提供全面可視化的業務拓撲告警展示,實現運維中心的統一告警管理。

統一IT資源管理

      IT設備及對象是運維工作中管理的重點,設備數量、設備狀態、維保狀態、管理責任人、維保商、生命周期狀態等諸多內容需要進行管理,通過建立統一的IT資源管理,可對資源使用情況進行全面掌握。KC-MIM融合了ITIL思想,通過CMDB模型建立設備資源管理結構,可靈活配置管理模型,提供自動化工具實現對設備屬性狀態的實時監測和自動更新,幫助用戶掌握總體情況,實現對IT資源的統一管理。

 

方案優勢

 

業務模型監控能力

      支持為業務系統建立監控、拓撲模型實現業務監控。

更安全的監控、高效(秒級)監控

      KC-MIM支持無代和有代兩種數據采集模式。基于金融行業定制的Agent,具備綠色免安裝,低消耗無干擾,與銀行、證券、基金、期貨行業業務應用程序能良好兼容。另外,KC-MIM提供全面優化的監控數據處理技術,包括對大數據壓縮、多線程安全輪詢、數據快速傳輸、性能數據動態響應、數據風暴隔離技術,分布式NoSql數據存儲查詢技術,可確保系統的高效、安全。

自動化的管理手段

      支持批量發現設備,并能識別諸如操作系統類型、數據庫、網絡設備、業務應用,支持自動發現網絡拓撲。

多樣化的告警通知

      可通過定義告警策略模板,實現告警信息的網頁、聲音、語音、郵件、短信、光電、電話語音等多種告警通知手段。

靈活可配置的監控策略

      支持配置監控頻率(1秒、5秒、10秒、30秒、1分鐘5分鐘、10分鐘、1小時)、監控策略作用生效時間段、告警策略(單次即告警、連續N次才告警)、通知策略。

完善的數據分析能力

      系統提供多種監控模型,可以協助對告警故障的根源及關聯分析。具體自主發明專利的“設備性能數據相關度分析技術”,可以對整體運維對象相關指標進行趨勢預測,幫助運維人員分析事件可能的潛在因素。通過TopN統計分析幫助運維人員關注極端情況,提前規避風險。系統支持多維度告警數據分析,包括事件類型、設備類型、業務類型、時間類型等。提供計算指標規則構建告警模型,可對采集的數據形成衍生指標,在此基礎上設置閾值,提供新的告警機制,提升對系統的綜合監控能力。

豐富的監控大屏展示

      通過Html5、JavaScript、Flash、AJAX等技術手段,實現豐富的監控展現形式,包括列表、儀表、折線圖、告警燈等等,支持專業設備自定義監控畫面定制。

靈活的部署方案

      支持單、多中心、總部/分支機構等多種部署方案。可實現一次采集多次利用,通過數據總線將監控數據傳輸到指定監控中心。支持網橋技術,解決網絡隔離問題。

 

客戶案例

      中證金融公司:通過金智維KC-MIM監控系統實現了業務應用監控、硬件監控、操作系統監控、數據庫監控、中間件監控、網絡監控,建立了統一告警平臺在一個系統查看整體業務情況,業務系統拓撲監控大屏把各種監控對象按照實際架構進行綜合監控,真正從業務出發,兼顧整體業務狀態和設備單點故障,為業務保駕護航提供了有力的工具。

      長城證券:金智維KC-MIM集中監控系統除了對基礎設備進行監控,并結合KCMM系統實現了核心到外圍、金證及非金證業務系統的全面業務監控,填補了諸多業務監控空白。

      中證金融公司、長城證券、五礦證券、華龍證券、天風證券、信達證券、萬和證券、英大證券、招商基金、中郵基金等多家客戶使用金智維系統。

 

產權榮譽

    “設備性能數據相關度分析技術” 獲得國家專利發明證書

 

聯系方式

      客服熱線:0755-83172999         

      客服郵箱:[email protected]

 


 

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